Política de envío
1. Ámbito de Aplicación
Esta política de envío se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones descritos en esta política.
2. Métodos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer sus necesidades, incluidos envíos estándar, exprés y otros métodos disponibles en el momento de la compra. Los métodos de envío y sus costos se muestran durante el proceso de pago.
3. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Recibirá una confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
4. Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega estimados varían según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. El envío estándar generalmente tarda entre 3 y 7 días hábiles, mientras que el envío exprés puede tardar entre 24 y 48 horas. Estos plazos son estimados y no garantizados.
5. Cargos por Envío
Los cargos de envío se calculan en función del peso, tamaño del paquete y la ubicación de entrega. Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de pago y se añadirán al total de su pedido.
6. Direcciones de Envío
Es su responsabilidad proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos, retrasados o entregados incorrectamente debido a errores en la dirección proporcionada.
7. Problemas con el Envío
Si su pedido no llega dentro del tiempo de entrega estimado, o si hay algún problema con el paquete, contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Investigaremos el problema y le proporcionaremos asistencia para resolverlo.
8. Envíos Internacionales
Ofrecemos envío internacional a ciertos países. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles y impuestos adicionales, que son responsabilidad del cliente. Los tiempos de entrega internacionales pueden variar y están sujetos a las regulaciones de aduanas del país de destino.
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Las modificaciones se harán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.